- Что Вы продаёте? Что за коды активации?
— Наши коды предназначены для активации различного программного обеспечения, в том числе и получения технической поддержки. Мы продаем целиком и полностью виртуальный товар – только самое необходимое для нормального функционирования программы или ОС. Вы не платите за коробки, диски и инструкции. Вы платите только за набор символов, за сам продукт и ничего лишнего. А это не может не влиять на стоимость покупки.
- Как я могу быть уверен, что Вы не обманете и пришлёте заказанный товар?
— При покупке через магазин – доставка товара осуществляется в автоматическом режиме и наш сайт никак не может помешать этому процессу. К тому же наша репутация не позволяет нам вести дела недобросовестно.
При покупке позиций на заказ – Вам следует довериться нам, но положительные отзывы уже говорят о том, что мы ведем честную работу. - Почему такая цена?
— Мы доставляем ключи в электронном виде. Это значит что из цены вычтена стоимость упаковки, носителя, логистики и доставки до конечного клиента.
- Есть ли гарантии на продукцию?
— Все цифровые товары в нашем магазине имеют гарантию 12 месяцев, срок которой наступает с момента покупки товара. В течение этого времени клиент имеет доступ к грамотной технической поддержке.
Подробнее в Гарантии
- Как я могу заказать товар?
Очень просто, для начала:
- Выберите желаемый Вами товар(ы) для покупки и добавьте его в «Корзину».
- После добавление товара в «Корзину» нажмите на кнопку «Просмотр корзины» или сверху на значок «Корзины».
- После перехода в «Корзину» убедитесь, какое количество товара вам необходимо, введите промокод (при наличии) и нажмите на «Оформить заказ».
- Далее приступаем к оформлению заказа, ввода персональных данных: Фамилия и Имя, телефон для связи (наш менеджер уточнит детали заказа при необходимости, не обязательно), e-mail (Ваша электронная почта, на которую будет отправлен ключ активации), примечание к заказу (Ваши пожелания к заказу, не обязательно).
- После ввода персональных данных соглашаемся с «Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта правила и условия» (поставив галочку) и переходим к оплате нажав на кнопку «Подтвердить заказ».
- Выбираем любой удобный для Вас способ оплаты: Банковской картой (Masterсard, Maestro, Visa, МИР), ЮMoney, SberPay и другие.
- После оплаты заказа Вас перебросит обратно на наш сайт с информацией, что оплата прошла успешно – это значит, что мы уже начали формировать ваш заказ с последующей отправкой на Ваш e-mail, указанный в заказе.
- Это оригинальные ключи?
— Да, абсолютно все наши ключи оригинальные, и поставляются официальными поставщиками Microsoft.
- Лицензии, которые Вы продаёте, привязываются к учетной записи Microsoft?
— Да, конечно, у всей нашей продукции, представленной в интернет-магазине есть возможность привязки к Вашей учетной записи Microsoft, что способствует повторной активации в случае переустановки операционной системы или офисных пакетов.
- Как осуществляется доставка ключа?
— Мгновенно на Вашу электронную почту, указанную при покупке. Возможны технические задержки, обычно не более 30 минут.
Подробнее в Доставка
- У меня возникли вопросы, как я могу получить помощь?
— Мы обеспечиваем бессрочную поддержку наших клиентов. Вы можете в любое время задать интересующий Вас вопрос: В онлайн-чат или написать нам на электронную почту info@keycheap.ru
Подробнее в Контакты
- Сколько устройств я смогу активировать с помощью ключа?
— Каждый ключ индивидуален и предназначен для одного устройства.
- Что делать при возникновении проблем с активацией?
— Если возникли проблемы при активации, необходимо обратиться в техническую поддержку, сделайте фотографию или скриншот экрана Вашего ПК, где виден номер ключа, версия ПО и сообщение об ошибке, и отправьте нам на почту info@keycheap.ru или напишите нам в онлайн чат, всегда найдем решение!
Подробнее в Контакты
- Вы продаете электронные ключи?
— Да, все верно, мы продаем электронные ключи активации с доставкой на Ваш e-mail.
- Работаете ли Вы с юридическими лицами?
— Да, конечно. Оплата для юридических лиц происходит через расчетный счет. Для того, чтобы совершить покупку как юридическое лицо, Вам нужно обратиться к нам на почту info@keycheap.ru с запросом коммерческого предложения.
Юридическим лицам предоставляется полный пакет документов, подтверждающий покупку, в пакет входит:
- Сублицензионный договор;
- Акт приёма-передачи;
- УПД.
Подробнее в Юридическим лицам
- Продаёте ли Вы оптом, работаете с оптовыми покупателями?
— Да, конечно, мы ценим постоянных и оптовых покупателей, оптовые покупатели всегда приветствуются, продаём товары оптом в любом количестве с большой скидкой!
Хотите купить товар оптом? – Напишите нам на почту info@keycheap.ru