Комплект поставки Kaspersky Premium 1 год/2 устройства
- Инструкция
- Подписка на учетную запись
- Электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54.
ESD (Electronic Software Distribution) – электронный ключ активации, распространяющийся без физической поставки. Отправляется на e-mail в течение 5 — 10 минут после оплаты вместе со ссылкой для скачивания установочного дистрибутива.
Лицензия ESD – это электронная лицензия, предоставляющая полный спектр использования программного обеспечения. Программное обеспечение ESD является оригинальным.
Kaspersky Premium – это комплексный подход к обеспечению безопасности, учитывающий современные потребности в защите цифровой личности и приватности, чтобы вам было максимально комфортно онлайн. Лицензия включает право на использование определителя номера Who Calls и родительского контроля Kaspersky Safe Kids в течение 1 года.
Безопасность
Антивирус в режиме реального времени
мгновенно блокирует вредоносное ПО, шифровальщики и бесфайловые атаки
Анти-Фишинг
блокирует ссылки на мошеннические веб-сайты
Защита от криптоугроз
не дает использовать компьютер для скрытого майнинга
Сетевой экран и Защита от сетевых атак
предотвращают компрометацию сети
Производительность
Инструменты оптимизации
обеспечивают быстрый запуск и стабильную работу компьютера
Освобождение места на устройстве
удаляет ненужные файлы и приложения на компьютере и устройствах Android
Игровой режим и режим «Не беспокоить»
позволяют работать и играть, не отвлекаясь на обновления и уведомления
Приватность
Премиум-версия Kaspersky Password Manager
хранит пароли и документы в надежном хранилище, позволяет быстро входить в учетные записи и синхронизирует данные на всех устройствах
Проверка безопасности паролей
предупреждает об утечке паролей, которая может привести к краже цифровой личности
Защита от звонков спамеров и мошенников
автоматически заблокирует навязчивые и нежелательные звонки
Защита цифровой личности и расширенная техническая поддержка
Хранилище документов
позволяет безопасно хранить личные документы и получать к ним доступ с любого устройства
Обнаружение удаленного доступа
не дает украсть данные с вашего компьютера
Расширенная техподдержка
включает удаленную настройку защиты, проверку работоспособности компьютера и другие услуги экспертов Kaspersky
Приоритетная линия техподдержки
по телефону или в чате обеспечивает быстрое реагирование на ваши запросы.
Доставка и оплата
Краткие условия доставки и оплаты
-
Цифровые товары (ключи, лицензии, подписки, ПО):
доставляются в электронном виде на e-mail, указанный при оформлении заказа,
либо иным предусмотренным для конкретного товара электронным способом.
Обычный срок доставки — до 30 минут после подтверждения оплаты,
если иной срок не указан в карточке товара.
-
Физические товары:
доставляются по территории России через СДЭК, Почту России
или другим доступным при оформлении заказа способом.
Возможна доставка в пункт выдачи или курьером.
-
Стоимость и срок физической доставки:
отображаются при оформлении заказа либо указываются в карточке товара.
Если для товара указана бесплатная доставка, она предоставляется
на условиях, указанных для соответствующего товара.
-
Отслеживание:
после передачи физического товара перевозчику Покупателю может быть
предоставлен трек-номер для отслеживания отправления.
-
Оплата:
доступны банковские карты, СБП, электронные способы оплаты,
а также другие варианты, отображаемые при оформлении заказа.
Для юридических лиц и ИП доступна оплата по счету.
-
Оплата частями и рассрочка:
для некоторых заказов могут быть доступны соответствующие платежные
сервисы. Условия, сроки и доступность определяются выбранным сервисом
и отображаются перед оформлением оплаты.
Не получили цифровой товар?
Проверьте правильность указанного e-mail и папки «Спам» и «Рассылки».
Если письмо не поступило, обратитесь в службу поддержки.
Подробная информация размещена на страницах
«Доставка» и
«Оплата».
Обмен и возврат
Краткие условия обмена, возврата и гарантии
-
Физические товары:
при дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара
до его передачи, а после получения — в течение 7 дней,
при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
-
Цифровые товары (ключи, лицензии, подписки, ПО):
условия возврата после передачи зависят от характера товара,
условий лицензии, факта передачи или активации и требований
законодательства Российской Федерации.
-
Гарантия на цифровые товары:
если иной срок не указан в карточке товара, предоставляется
1 год гарантии на возможность первоначальной активации.
Если ключ изначально недействителен, уже использован или
не соответствует приобретенному продукту — обратитесь
в службу поддержки.
-
Блокировка производителем:
если после успешной первоначальной активации производитель
или правообладатель ограничил работу лицензии вследствие
санкционных, региональных или иных ограничений,
не связанных с действиями Продавца, такое обстоятельство
само по себе не является недостатком первоначально
предоставленного ключа.
-
Возврат при блокировке производителем:
возврат денежных средств исключительно по причине последующего
введения производителем санкционных, территориальных или иных
ограничений не производится, кроме случаев, когда
обязанность возврата прямо предусмотрена законодательством РФ.
-
Товар ненадлежащего качества:
Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования,
включая замену товара, устранение недостатков, уменьшение цены
или возврат денежных средств.
Для обращения:
сообщите номер заказа или e-mail, использованный при покупке,
опишите проблему и, по возможности, приложите фото, видео
или скриншот.
Подробные условия размещены на странице
«Обмен и возврат».
Гарантии
Краткие условия гарантии
-
Гарантия на цифровые товары:
если иной срок не указан в карточке товара, предоставляется
1 год гарантии на возможность первоначальной активации
лицензионного ключа, кода активации или иного предоставленного
способа доступа к программному обеспечению.
-
Что является гарантийным случаем:
ключ не принимается при первой активации, изначально является
недействительным или уже использованным, не соответствует
приобретенной версии или имеет иной недостаток, препятствующий
первоначальной активации.
-
Что мы делаем при гарантийном случае:
оказываем техническую поддержку и, в зависимости от ситуации,
осуществляем замену ключа, предоставляем иной способ активации
либо удовлетворяем иные законные требования Покупателя.
-
После успешной активации:
дальнейшая работа программного обеспечения зависит также от
условий лицензии и политики производителя. Изменение производителем
способов активации, серверов, онлайн-сервисов или правил использования
само по себе не означает наличие недостатка первоначально
предоставленного ключа.
-
Санкционные и региональные ограничения:
если после успешной первоначальной активации производитель или
правообладатель ограничил либо заблокировал лицензию, подписку,
учетную запись или сервис по причинам, не связанным с действиями
Продавца, такое обстоятельство само по себе
не является гарантийным случаем.
Возврат исключительно по этой причине не производится,
кроме случаев, когда обязанность возврата прямо предусмотрена
законодательством Российской Федерации.
-
Бессрочная лицензия:
означает отсутствие заранее установленного срока окончания права
использования соответствующей версии ПО, но
не означает бессрочную гарантию Продавца,
бессрочные обновления или бессрочную работу серверов производителя.
Если иное не указано в карточке товара, гарантия на первоначальную
активацию также составляет 1 год.
Для обращения по гарантии:
сообщите номер заказа или e-mail, использованный при покупке,
наименование продукта и описание проблемы.
По возможности приложите скриншот ошибки или видеозапись процесса активации.
Подробные условия гарантии размещены на странице
«Гарантии».
